Telkomsel Bungkam Soal Keluhan Tarif Mahal di Papua

Telkomsel Bungkam Soal Keluhan Tarif Mahal di Papua
Ilustrasi

TIMIKA | Manajemen PT Telekomunikasi Seluler (Telkomsel) belum memberikan tanggapan apapun terkait rencana warga Mimika, Papua, menyurati Presiden Joko Widodo atas mahalnya tarif Telkomsel di wilayah Indonesia Timur, dibandingkan dengan kota besar lainnya di Indonesia.

Corporate Communication PT Telkomsel Regional Papua-Maluku Muhammad Kadri, sebelumnya telah berjanji akan menindak lanjuti informasi tersebut kepada pimpinan PT Telkomsel Regional Papua-Maluku. 

“Saya akan kabari setelah koordinasi dengan pimpinan (PT Telkomsel) di sana (Papua-Maluku),” kata Muh Kadri saat dikonfirmasi Seputar Papua, Senin (11/9) lalu.

Sayangnya, hingga kini belum ada penjelasan atau klarifikasi dilayangkan anak perusahaan PT Telkom Indonesia, salah satu Badan Usaha Milik Negara (BUMN) tersebut.

Meski begitu, komplain salah satu warga Mimika atasnama Octovianus Danunan menyangkut produk layanan Telkomsel, kini sudah dilaporkan ke bagian terkait untuk segera diproses.

Selaku pelanggan, Octovianus mengaku sangat kecewa dengan tarif layanan Telkomsel yang cukup mahal. Sementara warga Indonesia timur harus berpasrah lantaran tidak adanya pilihan provider lain.

“Untuk pak Octo, komplainnya sebagai pelanggan sudah saya teruskan ke bagian terkait,” kata Kadri.

Diberitakan sebelumnya, warga Mimika berencana akan menyurat ke Presiden Joko Widodo agar disparitas tarif layanan telekomunikasi antara wilayah Indonesia bagian barat dan timur bisa ditekan demi memberikan rasa keadilan bagi konsumen.

“Organisasi saya akan menyurat ke Presiden Jokowi dan Menkominfo terkait dengan provider Telkomsel yang sudah banyak merugikan kita,” tulis seorang warga Mimika, Erick Welafubun di akun Facebook, Minggu (10/9/17).

Selain tarif layanan Telkomsel terlampau mahal, warga juga mempertanyakan berbagai paket nelpon maupun paket internet murah yang dikecualikan untuk kawasan Indonesia Timur, dengan adanya sistem pembagian zona wilayah. 

Kondisi demikian menimbulkam asumsi warga bahwa mahalnya tarif Telkomsel mungkin lantaran provider tersebut memonopoli layanan telekomunikasi di kawasan Indonesia Timur terutama Papua.

“Kita akan meminta Telkomsel membatasi ekspansinya di Tanah Papua, dan meminta provider lain di Jawa masuk di Papua,” ujar Erick.

Sebelumnya, Menteri Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Rudiantara telah angkat bicara soal perbedaan tarif data di Indonesia Timur dengan kota besar lainnya di Indonesia termasuk di Pulau Jawa.

Rudiantara mengatakan, tak memungkiri bahwa biaya infrastruktur telekomunikasi oleh operator di Indonesia Timur berbeda, biaya yang dikeluarkan memang lebih tinggi dibandingkan dengan rata-rata di kawasan lainnya.

Dilansir dari laman kominfo.go.id, pemerintah akan berusaha sehingga disparitas tarif internet antara Indonesia bagian barat dan timur bisa ditekan agar memberikan rasa keadilan bagi konsumen.

“Hal ini mempertimbangkan affordability pemakai serta sustainability industri,” kata Rudiantara.
 
Ia pun menekankan, solusi yang nantinya dihasilkan harus komprehensif. Baik yang sifatnya segera (immediate), menengah, dan untuk jangka panjang. “Detail programnya akan dibahas lagi,” kata dia. (rum/SP)

Dapatkan update berita pilihan dan breaking news setiap hari dari Seputar Papua. Mari bergabung di Grup Telegram “Seputarpapua.com News”, caranya klik link https://t.me/seputarpapua , kemudian join. Anda harus install aplikasi Telegram terlebih dulu di ponsel.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

JADWAL IMSAKIYAH KAB.MIMIKA
TANGGALIMSAKSUBUHZUHURASARMAGRIBISYA
28/03/202404:3104:4112:0115:1218:0319:11
29/03/202404:3004:4012:0115:1218:0219:11
30/03/202404:3004:4012:0015:1218:0219:10
31/03/202404:3004:4012:0015:1218:0219:10
01/04/202404:3004:4012:0015:1318:0119:10
02/04/202404:3004:4011:5915:1318:0119:09
03/04/202404:2904:3911:5915:1318:0019:09
04/04/202404:2904:3911:5915:1318:0019:08
05/04/202404:2904:3911:5915:1318:0019:08
06/04/202404:2904:3911:5815:1317:5919:08
07/04/202404:2904:3911:5815:1317:5919:07
08/04/202404:2804:3811:5815:1317:5819:07
09/04/202404:2804:3811:5715:1317:5819:07

KONTEN PROMOSI