Perbaikan Sistem, Telkom Turunkan Kualitas Jaringan di Agats

TIMIKA | Kualitas jaringan telekomunikasi layanan Broadband Telkomsel dan IndiHome di wilayah Distrik Agats, Kabupaten Asmat, Provinsi Papua Selatan diturunkan.

Hal ini disampaikan General Manager Network Operations and Productivity Telkomsel Region Maluku dan Papua, Agus Sugiarto. Ia mengatakan, sehubungan dengan adanya perbaikan pada Sistem Komunikasi Kabel Laut (SKKL) Palapa Ring Timur ruas Timika – Agats, berdampak pada penurunan kualitas layanan suara, fixed broadband IndiHome dan mobile broadband Telkomsel di wilayah Agats.

“Telkomsel menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan oleh pelanggan di wilayah Agats dan sekitarnya. Saat ini Telkomsel terus berkoordinasi dengan TelkomGroup untuk mengupayakan percepatan proses perbaikan,” kata Agus dalam keterangan, Jum’at (28/7/2023).

Saat ini, Telkomsel beroperasi dengan menggunakan link back up melalui akses radio Palapa Ring Timur dan satelit Telkomsat dengan kapasitas bandwidth yang terbatas selama proses perbaikan berlangsung.

Ia juga menyampaikan apresiasi kepada pelanggan atas kesetiaannya untuk tetap menggunakan layanan Telkomsel.

penulis : Anya Fatma

editor : Saldi Hermanto